MAPAS CONCEPTUALES

INFORME DIVULGATIVO:  es un informe dirigido a personal de la empresa que no tiene las capacidades propias de la investigación comercial por lo que se debe intentar dejar una idea clara y concisa de los resultados obtenidos así como de la imagen y capacidad de la  empresa

TIPOS DE INFORMES

INFORME TÉCNICO: es un tipo  de informe dirigido al personal con capacidad suficiente como para entender el vocabulario especifico de investigación  comercial.

LOS INFORMES

Es una exposición de datos o hechos dirigidos a alguien respecto a una cuestión o un asunto o a lo que combine hacer el mismo. en el informe debe concluir la información suficiente  de un documento   que caracteriza por contener un resultado favorable.  es la información que refleja el resultado de una investigación  o un trabajo en un informe se redacta los objetivos generales  del estudio como la utilidad de la investigación para un cliente o para una persona comun.

NO PRESENCIAL: es  el tipo de modalidad que se ejecuta a través de entrevistas realizadas por medios como una llamadas telefónica, via Internet(un email) por la web (formularios electrónicos) y finalizando con la observación indirecta que se obtiene por medio de un vídeo-cámara.

MODALIDAD

Es una  forma que nos permite la debida recolección  de datos se clasifican en:
PRESENCIAL:es cuando realizamos  personalmente una entrevista privados, publicas y cuando la observación es directa.

INSTRUMENTOS

Primero  hay que tener en cuenta  que fuentes son las mas adecuadas para  proporcionar la información  según eso decidió que instrumento conviene  utilizar las preguntas se pueden hacer personalmente la técnica mas empleada para la obtención de información  fue la encuesta escrita también se utiliza el cuestionario auto administrativo   es decir un formulario contentivo   de preguntas para ser respondida.